Caracteristicas:

Las características de la asertividad son:

• Es una característica de la conducta y no de la persona
• Es una característica específica a la persona y a la situación, no es universal
• Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, así como en términos de otras variables situacionales.
• Está basada en la capacidad de un individuo de escoger libremente su acción
• Es una característica de la conducta socialmente efectiva

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre la agresividad y la pasividad. Se define como un comportamiento maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.

Otras competencias involucradas son la empatía, la comunicación, la escucha activa, la integridad.